Agende posts, responda DMs e automatize comentários do Instagram.

Feed, carrossel, Reels e Stories agendados, comentários que viram DM com o seu link, mensagens diretas na fila do Atendimento e os números da conta no relatório mensal.

Ver planos

Tela ilustrativa, com dados de exemplo.

O que o Audiencer faz

Instagram no mesmo painel do resto da sua operação.

Agendar e publicar

Foto no feed, carrossel com até 10 fotos ou vídeos, Reels e Stories. Dá para marcar até 3 colaboradores, escolher a capa do Reels e deixar o primeiro comentário pronto.

Comentário que vira DM

Quem comenta a palavra-chave recebe resposta no post e uma DM com até 3 botões de link e o botão "Quero receber". As mensagens seguintes saem quando a pessoa responde.

DMs no Atendimento

As mensagens diretas entram na mesma fila do WhatsApp, com responsável, etiquetas e o histórico do contato.

Números, comentários e menções

Números de cada post e da conta, comentários para responder, ocultar ou apagar e as menções da sua conta em um só lugar.

O que entra no Audiencer

Por post: curtidas, comentários, alcance, visualizações, salvamentos e compartilhamentos.
Da conta, por dia: seguidores, seguindo, número de posts, alcance, visualizações e interações.
Comentários dos seus posts, para responder, ocultar ou apagar.
Menções da sua conta em legendas, comentários, marcações em fotos e stories.

Onde fica e como conecta

Módulo: Redes sociais + Atendimento
No painel: Postagens, Automações e Relatórios (Redes sociais); as DMs ficam no Atendimento.
Conexão: Login oficial do Instagram (ou do Facebook), com uma conta profissional.

Limites, sem letra miúda

Só contas profissionais (comercial ou criador de conteúdo); conta pessoal não conecta.
A resposta por DM segue a janela de 24 horas da Meta.
O Instagram aceita até 100 publicações pela API a cada 24 horas por conta; o Audiencer confere antes de publicar.
Não existe post só de texto no Instagram.

Perguntas frequentes

Instagram no Audiencer, em respostas curtas.

Preciso de conta comercial?

Sim. O Instagram só libera a API para contas profissionais (comercial ou criador de conteúdo). A conexão é feita pelo login oficial e você pode desconectar quando quiser.

A automação de comentários manda DM para qualquer pessoa?

Manda para quem comentou a palavra-chave no seu post: uma resposta privada por comentário, como a Meta permite. As mensagens seguintes só saem depois que a pessoa responde.

Os números entram no relatório mensal?

Sim. O relatório mensal em PDF (adicional de Redes sociais) traz o Instagram de cada conta, e o Melhor horário sugere quando postar a partir dos seus posts medidos.

Dá para o cliente conectar a conta sem me passar a senha?

Sim. No Conectar, gere o link para o cliente e mande a ele, pelo WhatsApp por exemplo. Ele abre o link, autoriza na tela oficial da rede e a conta entra na marca, sem precisar de conta no Audiencer. O link vale 7 dias e serve para uma conta.

Combina com

FacebookDisponível

Posts, Reels e Stories na Página, Messenger no Atendimento e comentário que vira mensagem.

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WhatsAppDisponível

O número do app WhatsApp Business no Atendimento, com modelos, disparos e Chatbot.

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Meta AdsDisponível

Gasto, alcance, cliques, compras, leads e conversas das campanhas de Facebook e Instagram.

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Da audiência ao cliente, com o Instagram junto.

Crie sua conta e conecte o que você já usa. As redes, o atendimento, as vendas e os relatórios ficam no mesmo lugar.